?
新闻中心 >主题新闻
媒体报道|和泓物业华瀚福园暖心行动获点赞

2020-12-30

这个冬天有点冷,但在东坝华瀚福园便民菜站,却洋溢着浓浓的温情,新鲜到货的油绿的卷心菜、大白菜、娃娃菜,紫红的紫皮洋葱、通红的西红柿、苹果、橘子、柚子、草莓、香蕉等各种新鲜的果蔬整齐的摆放在货架上,琳琅满目。近日,东坝华瀚福园刚一“现身”的便民菜站,就受到了社区居民们的热烈追捧和北京朝阳媒体的官方报道!

图片1 

“体民情、贴民意、顺民心---才能做好物业管理工作!要把业主的工作做到心坎上”是北京和泓物业朝分团队服务的准则,每一项业务的开展都要求以此为基石,华瀚福园小区自建成几年来小区临近都没有便民菜市场,小区内也没有菜站,居民买菜主要靠路边的菜摊,或是去周边超市买菜,甚至要早起坐公交车到几公里以外的菜市场去买。因为社区位置离繁华地段较远。同时,因为属于经适房小区所以居住人群基本上都是老年人和困难群体居多。老年人行动不便、年迈体弱并对现在的网上买菜也是茫然不懂。甚至有的老年人为了图省事,去一次超市买菜就是够吃一周的蔬菜,既不新鲜,存储也不方便。困难群体、低收入家庭对周边的菜价问题也是挠头。各种现实生活问题就成了他们日常生活中最大的难题。

由于是东坝地区最大的经济适用房小区,低保户、无业和残疾人人员较多,为了维持生活,有的经常在园区打游击摆地摊,影响园区秩序和环境卫生,引起其他业主投诉和反映;物业和社区也一直高度重视,进行劝导和多次上门沟通,但是收效甚微。后来经过多番商讨论证,结合这部分人群的实际情况,得进行疏堵结合的措施,一是保障业主的基本生活,同时不影响园区环境和对其他业主造成影响,因此在经过和泓朝分物业与第一社区以及C、D区重点难点户约30多户进行沟通后,均同意由物业临时协调出一个临时地点,大家在这个相对固定一点不扰民的地方售卖果蔬,一是有利于园区秩序和环境卫生的管理维护,二是可以帮扶低保、残疾、无业等这部分的业主。

本着从根本上解决福园小区居民买菜难、菜价高等实际问题,以及接诉即办的工作准则,经过多方实践,决定由社区监督、和泓物业公司牵头组织居民议事商议:福园社区组建便民小菜市站,此市场主要经营人由社区低收入家庭的人员来负责,可以零售一些瓜果蔬菜。

 菜站运营原则--------社区倡导,物业主办、业主协商共管共治的原则

此便民临时菜点的运营原则为:社区、物业倡导协助、业主协商共治的原则。

1、申请条件:需为福园业主(以低保户、无业户、残疾户等优先的原则)每天位置摆放的时间是8:00-11:00,按管理维护收取成本费用。

2、为保障广大业主的食用安全,每个经营户均需提供所售商品的来源渠道,并签订所售商品质量保证承诺书。

3、价格方面要求物美价优,给到业主真正的实惠和便利,此次临时菜点的设置出于规范福园园区管理以及园区综合管理并实际解决福园大部分业主买菜难的问题,因此也得到了园区广大业主的理解和包容和大力支持!

 做菜站首先得考虑安全---场所消防、疫情防控安全及食品卫生安全

本着解决业主的菜篮子和果盘子的原则,各部门积极响应,紧张筹措,将现场布置好,并将公告及开业及防疫通知及时张贴、告知,并进行登记报名。不到一礼拜,筹备的前期工作全部到位。

 微信截图_20201230111647

微信截图_20201230111659

“邻里守望,共建和谐”

 菜站在朝分吴总的亲自主持和操办下以及公司领导及福园社区书记的支持下,采取先公示后报名,严格按标准执行,做到公平、公正,业主们也都积极参与,积极动员,为了尽快让社区居民就近买到新鲜的时令蔬菜与瓜果,满足居民的生活需求,社区积极协调,紧锣密鼓,加快步伐部署便民菜站点建设工作。在和泓物业及社区、地产等多方协商后,终于确定位置在福园第一社区C区和D区两个居住小区的中间底商位置。在做足前期工作的情况下,顺利迎来了“福园第一社区便民小菜市场”的正式营业。热心业主们也在群里和园区里奔走相告“家门口这个小菜市场,蔬菜新鲜、品种多、价格合理,而且简洁整齐,空气流通、井然有序,这下买菜不用出小区了。也从根本上解决了居民买菜难和社区内低收入家庭的实际收入困难问题,目前,便民小菜市场顺利进入运营。随着时间的推移,相信福园社区小菜市场会被更多的居民认可和熟知。


未标题-1

在便民小菜站的引进过程中,和泓物业和社区要求所有经营户签署诚信经营承诺书,其保证果蔬菜品种齐全、新鲜、不高于市场价格的基础上,还要随时接受社区居民的监督。在菜品的质量、品种、价格等方面对其进行约束。未来我们还将积极探索便民小菜站开展公益性为老服务的方式,以最大限度地解决业主的问题并保证居民的利益。

每一次的便民服务都为贴近每一位业主的心,通过此次菜站便民活动,我们希望不仅能为业主提供关怀入微的贴心服务,还希望能实实在在为业主解决生活中的烦恼,方便更多居民的日常诉求,也能得到更多的业主的认可和支持! 

 

 

                                             北京和泓物业服务有限公司朝阳分公司

                                                           2020.12.23



(86)010-62196093
地址:北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际大厦D座16层和泓服务集团
邮箱:hehongfuwu@hevol.com.cn
邮编:100081
京ICP备19040049号-1公安备11011502004353号

和泓服务

社区半径
彩天下官网